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Domingo, 9 de agosto de 2020

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Martes, 12 de Mayo de 2020

Pandora inicia la reapertura de sus tiendas, multiplicando los servicios para sus clientes y garantizando las máximas medidas de seguridad

La marca danesa de joyas afrenta el presente y futuro de sus puntos de venta con un amplio protocolo de acciones. El principal objetivo de la compañía, en estos momentos, es velar por la salud y seguridad de todos sus empleados y clientes.

Pandora ha establecido un riguroso plan de medidas de higiene, para garantizar la seguridad de todos sus empleados y clientes, así como una serie de nuevos servicios, para adaptarse a las necesidades de los consumidores en este nuevo contexto. A continuación, se detallan algunos de los servicios extras que Pandora pone a disposición de sus clientes.

CALL & COLLECT: Los clientes tienen a su disposición el servicio de atención telefónica, mediante el cual hacer su pedido para, más tarde, recogerlo preparado en tienda. Este servicio está disponible en todas las tiendas abiertas actualmente disponibles en este link, y los clientes pueden contactar con el equipo de Pandora en este número, 918318265, desde el que se coordinarán las solicitudes.

PERSONAL SHOPPER POR WHATSAPP: En este aspecto, Pandora ya inauguró, el pasado 20 de abril, su servicio de Asistencia de Personal Shopper por Whatsapp, mediante el cual, el cliente solo tiene que escribir a personalshopper@ pandora-spain.com para recibir un asesoramiento personalizado por parte del equipo de expertos de Pandora

CITA PREVIA: Pandora también ha abierto su servicio de Cita Previa en Madrid, gracias al cual, los clientes podrán solicitar su cita en la tienda de Preciados para ser atendidos a una hora específica, llamando también a este teléfono: 918318265.

Respecto a las MEDIDAS PREVENTIVAS, el personal de tienda dispondrá de guantes, mascarilla, pantalla de protección facial y gel desinfectante. Todos estos materiales y productos están homologados.

Pandora, además, mantendrá el riguroso cumplimiento de los 2 metros de distancia de seguridad requeridos y el control del aforo necesario, según las dimensiones de cada tienda. En este sentido, dispondrán de un servicio de Turnomatic, de modo que cada cliente coja su turno y espere fuera del establecimiento.

LIMPIEZA: Cada joya se limpiará mediante una máquina especial con agua y jabón desinfectante. Posteriormente, pasarán por un proceso de secado y pulido con un paño específico para ello. Las joyas que no se pueden lavar, como las pulseras de cuero, entrarán en un protocolo de cuarentena tras su manipulación en tienda y/o devolución de un cliente.

La limpieza de las tiendas también será constante y exhaustiva. Se desinfectarán varias veces al día con desinfectantes de superficies homologados.

PANDORA
Pandora diseña, fabrica y comercializa joyería contemporánea de alta calidad a precios asequibles. La joyería de Pandora se vende en más de 100 países, en seis continentes a través de más de 7.500 puntos de venta, incluyendo más de 2.700 boutiques propias.

Fundada en 1982 y con sede en Copenhague, Dinamarca, Pandora cuenta con un equipo de más de 2.600 empleados en todo el mundo, de los cuales, más de 11.500 se ubican en Tailandia, donde la compañía manufactura su joyería. Pandora cotiza en la Bolsa de Nasdaq Copenhague en Dinamarca. En 2018, los ingresos totales de Pandora fueron de 22.8 billones de coronas danesas (aproximadamente 3,1 billones de euros.)

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