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Jueves, 24 de septiembre de 2020

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Lunes, 14 de Septiembre de 2020

Montblanc y Yoox Net-a-porter Group firman una asociación para mejorar la experiencia de compra de la maison de lujo

● Creada sobre la base del gran éxito de la existente plataforma de comercio electrónico de Montblanc, esta asociación llevará la capacidad digital de la Maison al siguiente nivel.
● Montblanc ha elegido a YOOX NET-A-PORTER GROUP por su plataforma tecnológica potente, flexible y hecha a medida, así como por su profunda experiencia en el segmento de lujo.
● Esta colaboración con Montblanc, uno de los líderes digitales de Richemont, marca un nuevo hito en la relación entre YOOX NET-A-PORTER GROUP y las marcas del Grupo Richemont.

Montblanc (la Maison) y YOOX NET-A-PORTER GROUP (el Grupo) se complacen en anunciar una nueva asociación. Montblanc, reconocido líder digital entre las firmas de Richemont, ha seleccionado YOOX NET-A-PORTER GROUP para impulsar la próxima versión de su plataforma de comercio electrónico de gran éxito. La nueva plataforma contará con la tecnología avanzada de YOOX NET-A-PORTER y se basará en veinte años de experiencia y datos del sector del comercio electrónico de lujo. Montblanc se beneficiará de una plataforma potente, flexible y personalizable, mejorando su capacidad de comercializar su curación de productos de lujo. Los clientes de Montblanc también disfrutarán de una experiencia de compra sin problemas, conectando la nueva tienda online con las boutiques físicas de Montblanc, que atienden a más de 100 países en Europa, América, Oriente Medio y Asia, con un acceso incomparable a los últimos productos y colecciones.

Esta nueva plataforma es el resultado de una amplia colaboración entre Montblanc y YOOX NET-A-PORTER para redefinir la experiencia de compra de lujo de la Maison. La tienda ofrece personalización, un pago simplificado y se ha rediseñado por completo con un enfoque centrado en los dispositivos móviles, clave dentro de la industria del lujo demostrado por el hecho de que más del 50% de las ventas anuales de YOOX NET-A-PORTER provienen de dispositivos móviles. Además de realizar pedidos en línea y por teléfono, los clientes también pueden disfrutar de un amplio conjunto de servicios omnicanal, que incluyen hacer clic desde la tienda y regresar a la tienda, que se están extendiendo a nuevos países.

La tienda fue diseñada y desarrollada por YOOX NET-A-PORTER y está impulsada por su tecnología y plataforma logística únicas, lo que garantiza que Montblanc se beneficiará de las nuevas innovaciones a medida que se lancen. Para satisfacer las necesidades de los clientes de Montblanc, YOOX NET-A-PORTER ha creado competencias adicionales de personalización de productos en su red de operaciones, incluido el grabado y el estampado.

“Estamos entusiasmados de que nuestra asociación con YOOX NET-A-PORTER GROUP nos permita impulsar aún más los notables resultados y ofrecer a cada cliente una experiencia de compra incomparable. Desde el comienzo de este viaje, nuestro objetivo era compartir la rica historia y el espíritu de diseño de Montblanc con cada cliente dejando una impresión memorable. Basándose en la experiencia de YOOX NET-A-PORTER en el comercio electrónico de lujo, esta nueva plataforma dará vida a nuestra visión y estamos muy contentos de embarcarnos en este viaje juntos", comenta Nicolas Baretzki, Consejero Delegado de Montblanc.

“Compartimos con Montblanc la visión por transmitir la rica historia de la Maison en la maestría artesanal, mejorar aún más la oferta del cliente de Montblanc y aportar nuevas dimensiones a su sólida plataforma digital. Es un momento importante para Montblanc y marca un hito emocionante en el trabajo de YOOX NET-A- PORTER en el segmento de lujo con las ilustres Maisons de Richemont. A través de nuestras tiendas insignia en línea, trabajamos en asociación con las marcas más prestigiosas del mundo, allá donde se encuentren en su viaje de comercio electrónico, para generar resultados y proporcionar una experiencia excepcional al cliente de lujo", declara Francesca Tranquilli, Presidenta de tiendas insignia en línea GRUPO YOOX NET-A-PORTER.

Montblanc también se beneficiará del incomparable soporte de marketing digital, comercialización y atención al cliente de YOOX NET-A-PORTER, basado en 20 años de experiencia en comercio electrónico de lujo.

Montblanc
Sinónimo de excelencia en artesanía y diseño y guiado por su espíritu pionero desde 1906, Montblanc revolucionó la cultura de la escritura con innovaciones de vanguardia. La Maison continúa traspasando los límites y haciendo evolucionar la expresión de la artesanía fina en cada una de sus categorías de productos: máxima expresión en instrumentos de escritura de lujo, relojes, artículos de piel, accesorios, fragancias y gafas de sol. Como reflejo de su continua misión de crear excelentes compañeros para toda la vida que nacen de las ideas más innovadoras, el icónico emblema Montblanc se ha convertido en un sello esencial de eficiencia, innovación, calidad y expresión de estilo. Como parte de su compromiso continuado de exaltar y apoyar a aquellos que se esfuerzan por dejar su huella, Montblanc continúa afirmando su estímulo a los programas de educación en todo el mundo y a las iniciativas que inspiran a las personas a expresar todo su potencial.

YOOX NET-A-PORTER GROUP
YOOX NET-A-PORTER GROUP es el líder mundial en moda y lujo en línea con 4,3 millones de clientes activos que gastan mucho dinero en 180 países. Como pioneros en unir los dominios de la tecnología y el lujo, YOOX NET-A-PORTER conecta a la clientela más exigente con el encanto del lujo y la moda que dura toda la vida. Combina una edición curada de las marcas más codiciadas del mundo con un servicio personalizado de principio a fin, todo ello basado en 20 años de análisis del comprador de lujo moderno.

YOOX NET-A-PORTER disfruta de una posición única en el sector de comercio electrónico de lujo de alto crecimiento gracias a un modelo de negocio que comprende un ecosistema minorista de lujo completo. El Grupo vende directamente a clientes de todo el mundo a través de su propia familia de tiendas en línea multimarca: NET-A-PORTER, MR PORTER, YOOX y THE OUTNET. Además de esto, la división de tiendas insignia en línea del grupo se asocia con muchas marcas de lujo líderes para impulsar sus propios sitios de comercio electrónico, incluida la próxima era de soluciones omnicanal que difuminan la línea entre las compras en línea, la movilidad y la boutique.

YOOX NET-A-PORTER mantiene el equilibrio entre la tecnología y el toque humano para crear una experiencia de compra auténticamente lujosa. La inteligencia artificial, la realidad aumentada, la búsqueda por voz y visual son innovaciones que el Grupo está desarrollando para enriquecer la experiencia del cliente, que casi siempre se realiza a través de un teléfono inteligente. La sostenibilidad modela cada vez más a la forma en que YOOX NET-A-PORTER realiza negocios, con un enfoque centrado en garantizar un impacto positivo duradero para las personas y el planeta a través de la circularidad, la transparencia y la colaboración.

YOOX NET-A-PORTER es un grupo global con raíces anglo-italianas. Su enfoque localizado en servir a los clientes está respaldado por oficinas y operaciones en los Estados Unidos, Europa, Oriente Medio, Japón, China y Hong Kong. El Grupo reforzó su presencia en los mercados de lujo de rápido crecimiento de China y Oriente Medio a través de empresas conjuntas con los socios locales más fuertes, a saber, Symphony Investments de Alibaba y Mohamed Alabbar. YOOX NET-A-PORTER forma parte de Richemont. Federico Marchetti, fundador de YOOX, es el CEO y Presidente del Grupo.

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