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Martes, 20 de agosto de 2019

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Jueves, 4 de Octubre de 2018

La Junta Arbitral de Consumo de Cataluña ha resuelto por la vía del arbitraje más de 71.000 casos desde su constitución, según fuentes de la Generalitat

● El secretario de Empresa y Competitividad, Joaquim Ferrer, preside el acto de conmemoración de los 25 años de la creación de la JACC.
● El Departamento impulsará un plan de fomento para que la mediación y arbitraje de consumo se conviertan en los sistemas ordinarios y mayoritarios de la resolución de litigios de consumo en Cataluña.

El Secretario de Empresa y Competitividad del Departamento de Empresa y Conocimiento, Joaquim Ferrer, acompañado de la directora de la Agencia Catalana del Consumo (ACC), Elisabeth Abad, y de la presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña, Mariló Gramunt, ha presidido esta tarde el acto de conmemoración de los 25 años de la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC).
 
La JACC es un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio.
 
Desde la creación de la JACC 1993 hasta fecha de hoy, esta junta ha resuelto por la vía del arbitraje 71.918 casos. Cabe destacar la labor de la junta en el caso de las preferentes de Catalunya Caixa donde resolvió por esta vía 40.966 casos.
 
Actualmente los establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo a través de esta junta son 8.500, principalmente relacionados con el sector del comercio, los servicios de asistencia técnica y las reparaciones, la hostelería y las telecomunicaciones. En los últimos años, se ha producido un incremento importante del número de adhesiones y según ha explicado el secretario "se espera en un futuro próximo aumentar considerablemente el censo de empresas adheridas a través de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña" .
 
Joaquim Ferrer ha anunciado un plan de fomento de la JACC ya que "hay que dar un fuerte impulso a la mediación y arbitraje de consumo para que se conviertan en los sistemas ordinarios y mayoritarios de la resolución de litigios de consumo en Cataluña, evitando que las personas consumidoras tengan que recurrir a la vía judicial, más lenta y más costosa ".
 
Durante el acto, se ha reconocido a diferentes personas, empresas y entidades por su labor de impulso de la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña.

EN RECONOCIMIENTO A LA TAREA
Sr. Carles Florensa, presidente suplente de JACC, y catedrático de derecho civil de la Universidad de Lleida
Sra. Maria Isabel Garriga, jefe del Servicio de Mediación y Arbitraje y secretaria de la JACC
Sra. Raquel Carrasco, jefe de la Sección de Arbitraje de la Agencia Catalana del Consumo
Sra. Irene Puig, jefe de la Sección de Mediación de la Agencia Catalana del Consumo
Sra. Maria Pilar Catalán, en reconocimiento a la labor realizada en apoyo al arbitraje, en los Servicios Centrales de Barcelona
Sra. Marisa Perales, en reconocimiento a la dilatada labor llevada a cabo en el mundo del consumo y concretamente en el arbitraje de consumo a la delegación de Girona
Sra. María Jesús Moreno, en reconocimiento a la labor realizada en la delegación de Lleida de la JACC
Sra. Georgina Ros, en reconocimiento a labor realizada en la delegación de Tarragona de la JACC
Sr. Xavier Bayerri Rosa, en reconocimiento a la labor llevada a cabo en la delegación de Tierras del Ebro de la JACC
 
EN RECONOCIMIENTO AL SOPORTE
Unión Cívica de Consumidores y Amas de Casa de Cataluña (UNAE)
Unión de Consumidores de Cataluña (UCC)
Asociación de Consumidores de la Provincia de Barcelona (ACPB)
Coordinadora de Usuarios de la Sanidad (CUS)
Gremio Provincial de Talleres de Reparación de Automóviles de Barcelona
Gremio de Tintoreros de la Provincia de Barcelona
Gremio de Reparadores y Mantenedores de Aparatos de uso doméstico e Industrial de Cataluña
 
EN RECONOCIMIENTO A LA CONFIANZA
Antigua Casa Jové SA
AGUAS DE BARCELONA (EMGCIA, SA)

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